Бизнес идеи | Стартап | Бизнес план

Бизнес план - магазин рукоделия, хэнд-мейд изделий

Общеизвестный факт – у подавляющего большинства людей есть хобби, которому уделяется свободное время и которое приносит удовольствие. У многих хобби так или иначе связано с творчеством – вязание, создание украшений или косметики, шитье, моделирование и многое другое. И практически каждый, кто занимается созданием чего-то своими руками, однажды задумывался: а не начать ли мне продавать свои изделия? И это вовсе не утопические мысли, ведь в современном мире достаточно легко направить свой творческий потенциал на привлечение дополнительного дохода.
Любая вещь, сделанная вручную, сегодня, как и всегда, имеет куда большую ценность, чем та, которую массово произвели на фабрике. Каждый предмет, созданный руками, уникален, повторить его не сможет в точности даже сам мастер. Так же подкупает тот момент, что в каждой рукотворной вещице заложена частичка души мастера, его любовь к своему делу. Покупатели ценят эти качества изделий ручной работы, потому готовы отдавать им предпочтение.
Далее мы подробно разберем, кому подойдет такой способ заработка, как продажа своего ручного труда, где найти покупателей и как убедить их отдать предпочтение именно вашим товарам, а самое главное – как в этом нелегком деле могут помочь возможности интернета.
На фоне развития новых технологий, увеличения рынка производства и торговли товарами массового спроса, бизнес по продаже различных материалов для индивидуального творчества, рукоделия выглядит, мягко говоря, архаичным. Но такая недооценка этого рынка совершенно не оправдана, так как его объем только в 7 ведущих странах и экономиках мира насчитывает порядка 150-200 млрд. долларов в год. Успех бизнеса в этом интересном формате розничной торговли строится на двух фундаментальных факторах.
  • Первый фактор связан с тем, что после насыщения большинства рынков безликими товарами массового спроса, есть немало людей, у которых появился запрос на индивидуальность, оригинальность и качество, которые можно достичь только в вещах ручной работы. К тому же есть немалая категория людей, для которых факт самостоятельного творчества является важным путем самовыражения. Особенно это востребовано жителями крупных городов, мегаполисов, которым явно не достает самовыражения в многомиллионной толпе людей.
  • Второй фактор является следствием того, что товары для рукоделия служат исходным «производственным сырьем» для многочисленной «армии», так называемых самозанятых граждан, которые что-то мастерят, вяжут, шьют или рисуют. Причем, есть немалая часть фрилансеров, которые работают профессионально, продавая свои оригинальные вещи на рынке, по ценам, сильно отличающимся от массового товара. Такой рынок трудно поддается статистике, но по оценкам экспертов, например, в России его можно приблизительно считать равным сумме в 40-60 млрд. рублей. Причем, темпы роста за последние 8 лет в размере 20% тоже говорят в пользу того, что рынок рукоделия не только жив, но и имеет неплохие перспективы в будущем.
Здесь следует добавить, что появление интернет-магазинов мало оказало конкурентного влияния на рынок товаров рукоделия, так как и производители, и продавцы этого розничного сегмента быстро взяли на вооружение технологии дистанционной продажи и распространения рекламы. К тому же интернет-магазины вряд ли когда-либо смогут конкурировать с обычными магазинами рукоделия, особенно там, где требуется особый подход к выбору товара, его качеству и фактуре.
Срок окупаемости составляет 7 месяцев.
Первоначальные вложения будут равны 300 000 руб.
Точка безубыточности достигается на месяц работы магазина.
Средняя прибыль в месяц 180 000 руб.

Описание товаров и услуг

Данным проектом бизнес-плана рассматривается модель розничной продажи товаров для рукоделия, объединенным в четыре основные группы:
  • Товары и исходный материал для тех, кто вяжет, шьет, занимается вышиванием, стилистикой одежды, в том числе и профессионально. Доля таких товаров в ассортименте магазина составляет примерно 45%. Средний чек покупки — 2100 руб.
  • Товары для детского творчества — различные конструкторы, наборы для раскраски, рисования, лепки и аппликации. Средний чек — 1700 руб.
  • Товары художественного творчества и рукоделия — краски, кисти, специальная бумага, холсты, мольберты, наборы инструментов для резьбы по дереву и т.п. Средний чек — 1000 руб.
  • Товары, предназначенные для тех, кто занимается творчеством в области декоративного искусства — флористика, интерьеры, фен шуй, гончарные и сувенирные изделия. Средний чек — 4000 рублей.
Кроме продажи товаров для рукоделия, на базе магазина также реализуется программа по продвижению магазина в интернете, через заказ сайта под ключ.
Работа магазина реализована в виде продаж в торговом зале, однако постепенно будет производиться частичная продажа товаров через свой собственный интернет-сайт и лучше всего заказать у профессионалов интернет-магазин с функциями предзаказа и доставки.
Сильные стороны проекта:
  • постоянный растущий спрос на товары для индивидуального творчества;
  • большой выбор каналов продаж при наличии своего интернет-магазина;
  • быстрая адаптация к быстро меняющемуся рынку
  • возможность формирования индивидуального подхода к запросам клиентов по ассортименту и объему продажи товара.
Возможности проекта:
  • расширения бизнеса за счет увеличения ассортимента товаров для рукоделия;
  • возможность работы с корпоративными клиентами, общественными, государственными и муниципальными организациями социальной направленности при наличии профессионального интернет-магазина;
  • возможность создания сопутствующих видов бизнеса — организация оптовых поставок, работа по эксклюзивным заказам, проведение семинаров, тренингов и мастер классов.
Слабые стороны проекта:
  • конкуренция со стороны сетей, фирменных магазинов рукоделия, компаний — дилеров импортной продукции;
  • некачественная работа персонала;
  • риски повреждения товара при его доставке, как со складов дилера, так и клиенту;
  • отсутствие собственного сайта для продвижения товара и компании в целом на рынке.
Угрозы проекта:
  • Высокая конкуренция на рынке;
  • Повышение цен на материалы, фурнитуру, комплектующие на оптовом рынке;
  • Повышение арендной платы / расторжение договора аренды;
  • Снижение покупательной способности основной целевой группы клиентов;
  • Отсутствие интернет-магазина для продвижения компании. 

Описание рынка сбыта

Самым популярным и действенным способом наработки клиентской базы являются социальные сети. Вы можете создать свои группы в самых популярных: ВКонтакте, Одноклассники, Фэйсбук, Инстаграм стоит так же создать рабочую страничку в ТикТок. На эти странички стоит пригласит всех, кого вы знаете. Там вы сможете создать удобный каталог, разместить все новинки и цены, легко списаться с покупателем, а так же добавить контент по схожей тематике, для вдохновения, или собственные ролики с процессом работы. Постепенно группа выйдет в топы рекомендованных, и поток клиентов будет увеличиваться.
Отдельно стоит подсказать, что вместе с социальными сетями вам обязательно нужен сайт. Сайт для начала может быть визиткой, закажите себе сайт визитку под ключ. 
Как дополнительный способ продвижения своего товара, можно рассмотреть сотрудничество с магазинами, которые продают товары ручной работы. Такие площадки сейчас есть практически в каждом крупном и среднем городе. По сути, эти площадки наполняются товаром именно с помощью мастеров, которые арендуют место на полке и пополняют ее по мере того, как товар продается. Аренда эта не стоит больших денег, а тем более вы можете выдвинуть альтернативу, рекламу магазина на своем сайте. Если же вы живете в небольшом городе или просто там, где такого магазина поблизости нет, можно договориться с магазинами цветов, сувенирными лавками, островками с украшениями и прочими подобными местами. С этими площадками, скорее всего, придется делиться частью заработанного, но и они возьмут немного.
Отдельно стоит упомянуть различные ярмарки хэнд-мэйд и фестивали, где, за небольшой взнос, вы можете оборудовать свою витрину и получить новых клиентов.
Совершенно незатратным способом создать себе рекламу могут стать онлайн-мастер-классы, а так же обучающие видео, которые в будущем выложите на сайте и социальных сетях. Зафиксировав камеру над своим рабочим местом во время создания очередного шедевра, а после, ускорив получившееся видео, вы создадите контент, который очень популярен, как направление, а так же неплохо показывает, как творится магия создания изделия. После такого видео невольно хочется сказать: «Дайте два!». Но работает этот способ, только если вы делаете что-то действительно на высшем уровне.
Так же неплохой дополнительной площадкой для продажи своих изделий могут стать онлайн-доски объявлений, например «Авито» и «Юла». Вы можете просто разместить там объявления о продаже и ждать, когда покупатели вам напишут. Плюсом этих площадок является то, что к вам с наибольшей вероятностью обратятся именно реальные люди. А еще с помощью этих сервисов вы можете организовать доставку в любой город России.
Рынок товаров для рукоделия, так же как и готовых изделий, сделанных искусными мастерами, в общем плане мало отличается от подобных сегментов рынка потребительских товаров. Но, есть ряд некоторых особенностей и характеристик, о которых необходимо знать.
Вопреки имеющимся у многих людей стереотипов, что рукоделие — это удел старшего поколения или традиционный промысел «глухих» сельских районов, этот вид хобби и связанные с ним виды бизнеса занимают немалую долю розничной торговли, в том числе и в сегменте «e-commerce» (торговля через интернет). И здесь, как на любом подобном рынке, имеется конкуренция и борьба за своего покупателя. Победить в этой гонке за клиента можно только имея определенный план маркетинга, который состоит из следующих базовых элементов.
Целевая аудитория.
Целевой аудиторией небольшого магазина, торгующего товарами для рукоделия, являются три основные группы покупателей:
  • Первая группа (порядка 50-60%) — это профессиональные мастера, рукодельники или рукодельницы, которые за счет своего индивидуального творчества имеют определенный рыночный доход. Как правило, это самозанятые, надомные работники, нередко инвалиды, которые изготавливают определенные вещи на заказ или на свободную продажу.
  • Вторая группа (примерно 25%) — это те потенциальные покупатели, для которых занятие любимым делом — что-то мастерить, рисовать или лепить, является вторым, если не первым, по значимости делом жизни. Этих людей принято называть «фанатами» на профессиональном сленге маркетологов.
  • Третья группа (15%) — это те люди, кто еще только присматривается к тому, чем можно заняться в свободное время, каким видом творчества, искусства. Также сюда относятся и те, кто вдруг стал ностальгировать и вспоминать, как и что мастерил и конструировал в детстве — лепил ли из пластилина фигурки Волка из м\ф «Ну, погоди!» или делал модели корабликов.
Каждая из этих групп имеет свои предпочтения и здесь потребуется особое внимание к запросам клиентов со стороны персонала.
Реклама. Учитывая довольно сильный разброс потребительских предпочтений каждой из групп покупателей, имеет смысл обратить внимание на такие форматы распространения рекламы как:
  • Реклама через сетевые ресурсы интернета, в том числе и в виде прямой рассылки, например, в Дома детского творчества, различные клубы, общества инвалидов и т.п.
  • Распространение информации через традиционные СМИ стало малоэффективно, и единственное, что можно использовать — это канал печатных СМИ, работающих с тематикой отдыха, домашнего хозяйства, дизайна и интерьера.
  • Распространение рекламы в виде малоформатных печатных изданий — например, в виде небольших буклетов, визитных карточек и даже экспресс — каталогов.
  • Создание интернет-сайта для магазина — хороший вариант не только для рекламы, но и отличный канал продаж, так как постепенно можно на платформе сайта нарастить опции и функции каталога, выбора и расчета за покупку, заказа и выполнения доставки.
  • Неплохим каналом распространения рекламы может быть создание двух — трех аккаунтов в наиболее популярных социальных сетях, связанных именно с любителями самостоятельного художественного творчества.
В дополнение к этим основным методам распространения рекламы также очень эффективным способом может быть участие магазина в муниципальных конкурсах и выставках, где клиенты магазина могут принять участие со своими изделиями. Частично магазин может даже спонсировать наиболее активных клиентов для участия в подобных мероприятиях, рекламных акциях и мастер-классах.
На создание сайта, а также на распространение рекламы, планируется задействовать рекламный бюджет в общей сумме 30 000 руб.
Каждый месяц на рекламные цели предполагается расходовать порядка 15 тысяч рублей.

План производства

Для юридического оформления бизнеса магазина рукоделия можно воспользоваться различными вариантами, но наиболее оптимальным из которых является регистрация в форме ИП. Такая юридическая правовая форма, предусмотренная ГК РФ, позволяет начинающему предпринимателю вести дело, как с минимальными требованиями по ведению бухгалтерской и налоговой отчетности (применяется упрощенная система — УСН), так и с самой низкой ставкой налогообложения, не превышающей 6% от полученных доходов.
Зарегистрировать ИП можно тремя способами:
  • Непосредственно, т.е. личным посещением, в офисе ФНС — заполнив соответствующее заявление и предоставив действующий паспорт гражданина РФ;
  • Через портал " Госуслуги«, для чего предварительно следует получить там аккредитацию и ЭЦП (электронная цифровая подпись);
  • С помощью услуг МФЦ, которые есть практически в каждом городе и муниципальном районе всех субъектов РФ;
Независимо от способа подачи заявления на регистрацию, минимальный срок оформления документов составляет 3 рабочих дня. Стоимость регистрации, включая подготовку документов, не превышает 4 тысяч руб

Организационная структура

Для обеспечения работы магазины рукоделия с площадью торгового зала (show room) до 50 кв. м, не требуется многочисленного персонала. Основной упор при формировании штатной численности магазина должен быть сделан на подбор людей, которые не только разбираются в широком спектре товара направления «хобби» или «сделай сам». Самое важное качество, которым сотрудники должны обладать — это умение найти индивидуальный подход практически к каждому клиенту. Клиенты магазина рукоделия в большинстве своем люди творческие, порой с нестандартным мышлением, вкусом. Поэтому от всей команды магазина требуется слаженная работа, позитивный настрой и желание постоянно учиться с тем, чтобы клиентов в магазин привлекал не только товар, но и дружелюбная атмосфера работающего там коллектива.
Общее штатное расписание персонала магазина рукоделия, состоит из следующих сотрудников:
Управляющий. Кроме чисто административной функции управления работой магазина, управляющий обязан активно взаимодействовать с поставщиками товара, с различными контрагентами, с арендаторами, контролирующими органами. В круг его обязанностей входит ведение первичной финансовой отчетности, контроль финансовых показателей деятельности магазина. Также управляющий занимается обеспечением работы сайта магазина, управлением рекламным бюджетом.
Ст. продавец-товаровед. На эту штатную должность возложена ключевая роль в том, насколько ассортимент товара, его соотношение цены и качества будут привлекательны большинству покупателей магазина. Ст. продавец ответственен за своевременное пополнение товарного запаса в соответствии с запросами клиентов, он производит подбор продукции с помощью каталогов фирм — поставщиков, заводов изготовителей, формирует общую товарную политику магазина. В его подчинении находятся два продавца — консультанта. При необходимости ст. продавец заменяет кого — либо из персонала. Основное требование к человеку, претендующему на эту штатную должность — доскональное знание специфики товара, продаваемого в магазине, уметь хорошо работать на специализированных программах типа «1С — склад» и «1С — магазин», вести первичную финансовую отчетность.
Продавец-консультант. Основное требование к тому, кто будет замещать данную должность в магазине рукоделия, состоит в том, что он выполняет не просто задачу — продавать, как можно больше товара клиенту. Его цель — сделать так, чтобы клиент, посетив первый раз магазин, сделал бы его посещение дальнейшим приоритетом при реализации своей творческой деятельности. От продавца требуется компетентность и умение разбираться в товаре, знание основных видов и типов художественного или эстетического творчества, хобби, начиная от вышивания крестиком и заканчивая тонким искусством экибаны или феншуя. Важным качеством также должно быть умение установить с покупателем психологический, почти дружеский контакт.
В качестве варианта решения подобной кадровой задачи можно, например, брать на работу студентов художественных училищ и других подобных учебных заведений.
Для материального стимулирования персонала предлагается использовать схему оплаты — «оклад+премия». Для управляющего и ст. продавца применена система премирования в виде начисления %% от суммы ежемесячных продаж. Продавцы и другой персонал может премироваться по традиционной схеме «оклад плюс премия» — квартальная, полугодовая и годовая, по результатам работы за соответствующий период.
Для выполнения задачи по ведению бухгалтерской и налоговой отчетности выбран вариант аутсорсинга бухгалтерского обслуживания на базе заключения договора с аудиторской фирмой или частно — практикующим бухгалтером — специалистом.
сайт под ключ, магазин подарков, бизнес идеи, стартап, заказать сайт, заказать интернет магазин под ключ